Come faccio ???? HELP me

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

Si, il concetto l'ho capito, ma come si mette in pratica!!

Per questo dicevo che mi tocca studiare

lukeonweb · 10 Apr 2006

Ti assegno un compitino

Crea un array in cui inserisci tutte le parole che ti interessa verificare.

Crea poi una stringa che rappresenta il corpo della mail e verifica che sia presente una delle parole dell'array.

Chiaro?

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

Il concetto mi era chiaro anche prima, il problema e che non sò metterlo in pratica dato che in ASP sono una mega frana...

lukeonweb · 10 Apr 2006

puoi farlo anche in javascript lato client, la filosofia è la stessa, solo che poi devi integrarlo

ti faccio un esempio lato client

var messaggio = "Il mio amico è paperino!";
var parole = new Array("pippo", "pluto", "paperino");
var i = 0;
for (i=0; i<parole.length; i++)
{
if (messaggio.indexOf(parole) != (-1))
{
alert("Parola non consentita");
break;
}
else
{
alert("OK");
break;
}
}

l'ho scritto al volo senza testarlo, quindi potrebbero esserci errori, ma il senso è questo

vedi un po se riesci a farlo funzionare

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

Provo a lavorarci sopra, ma non lo sò se sono capace, anche perchè devo fare in modo che un utente invia l'email e con determinate parole ricevere la risposta.

metalgemini · 10 Apr 2006

Vale_Barbato ha scritto:
Provo a lavorarci sopra, ma non lo sò se sono capace, anche perchè devo fare in modo che un utente invia l'email e con determinate parole ricevere la risposta.

Se intendi offrire un' assistenza ai clienti, anzi che complicarti la vita, potresti fare un sistema a ticket, insomma una specie di bacheca dove il cliente espone il problema(e parte una mail di avviso a ki gestisce i ticket), così verrà inserita la risposta(e parte la mail al cliente con l'avviso della risposta).
Penso sia meno dispendioso come energie mentali

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

E proprio quello il bello...

Da precisare che abbiamo un ottimo sistema di assistenza LIVE ed ha integrato anche il tuo esempio, ma ciò che voglio fare io e diverso. Ti faccio un piccolo esempio:
Tu mi invii una email con testo (ciao sono interessato a prodotto).
Ora le parole "Interessato - prodotto" devono generare la risposta con un combinazione...

Chissà se sono stata chiara!!! io c'ho provato

Dusy · 10 Apr 2006

Madonna santa...l'intelligenza artificiale...

la procedura è facile ma...
secondo me la cosa non è fattibile...
metti che il cliente sbaglia e scriva prodotto con una "t" oppure scrive usando solo perifrasi...

tu che fai? L'idea è davvero originale ma...
dovresti tipo campionare un 10.000 e-mail per avere un modello funzionale...

almeno questa è la mia idea...

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

Si Dusy, l'idea e proprio quella, e dato che nessuno mi corre dietro è una cosa che farò con calma sperando nell'aiuto di tutti voi per creare un sistema d'avvero efficace

metalgemini · 10 Apr 2006

Vale_Barbato ha scritto:
Si Dusy, l'idea e proprio quella, e dato che nessuno mi corre dietro è una cosa che farò con calma sperando nell'aiuto di tutti voi per creare un sistema d'avvero efficace

Caspita la ragazza non scherza

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

Assolutamente no

Sono molto decisa quando voglio ottenere qualcosa, anche se sò in partenza che sarà un lavoraccio, ma mi consola il fatto che alla fine avrò una gran bella soddisfazione, e come detto prima, conto su tutti voi per un aiutino

metalgemini · 10 Apr 2006

Vale_Barbato ha scritto:
Assolutamente no

Sono molto decisa quando voglio ottenere qualcosa, anche se sò in partenza che sarà un lavoraccio, ma mi consola il fatto che alla fine avrò una gran bella soddisfazione, e come detto prima, conto su tutti voi per un aiutino

Beh diciamo ke l'unica rogna è campionare tuti i messaggi...io non ho ancora capito cmq le tue conoscienze di programmazione web...se non sbaglio ho letto che dicevi che no neri una cima...

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

Bhee con la programmazione non voglio dire che sono a terra, ma sotto terra

Comunque una cosa e certa, quel poco che ne sò e con tutti voi di sicuro tireremo fuori qualcosa... Ho già iniziato a buttar giù qualcosa... voi intanto se vi và, perchè non mi date una manina???

metalgemini · 10 Apr 2006

Vale_Barbato ha scritto:
Bhee con la programmazione non voglio dire che sono a terra, ma sotto terra

Comunque una cosa e certa, quel poco che ne sò e con tutti voi di sicuro tireremo fuori qualcosa... Ho già iniziato a buttar giù qualcosa... voi intanto se vi và, perchè non mi date una manina???

Volentieri:fonzie:
Quali tecnologie vuoi utilizzare?
Io posso aiutarti con ASP + Ms Access.

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

per me và bene ASP anche perchè abbiamo Luca che di sicuro ci darà qualche bella dritta ogni tanto (almeno spero)....

Ciao Lucaaaa

il concetto e questo:

<form method=post action='<? echo qualcosa che non sò ?>'>
<input type=text name=question value='<? echo question; ?>'>

forse sono stata troppo scarna, ma come detto non conosco il linguaggio, sò solo i concetti e credo che si debba iniziare da quì... (almeno credo)

in effetti si deve associare un id ad ogni parola che si vuole includere per poter impostare la risposta....

Però non sembra proprio facile Aiutoooooooooooo............

metalgemini · 10 Apr 2006

Mi sa che sei fuori strada
Io fossi in te eviterei l'intelligenza artificiale...ti porta via tempo e alla fine arriveresti allo scopo in modi meno elaborati.
Il form tanto x cominciare lo devi mandare ad un'altra pagina asp che raccoglierà i dati cosi:
<form action="pagina.asp" method="post">
Ovviamente è buona cosa creare un controllo lato client dei campi in modo da non costringere il server a lavorare troppo ma per ora lasciamo perdere.
Potresti intanto prepare il db dove inserirai le varie email...hai gia un idea?

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

metalgemini ha scritto:
Mi sa che sei fuori strada
Io fossi in te eviterei l'intelligenza artificiale...ti porta via tempo e alla fine arriveresti allo scopo in modi meno elaborati.
Il form tanto x cominciare lo devi mandare ad un'altra pagina asp che raccoglierà i dati cosi:
<form action="pagina.asp" method="post">
Ovviamente è buona cosa creare un controllo lato client dei campi in modo da non costringere il server a lavorare troppo ma per ora lasciamo perdere.
Potresti intanto prepare il db dove inserirai le varie email...hai gia un idea?

Stò valutando una cosa...
In effetti il problema non è per l'invio dell'email e nemmeno la risposta, l'unica difficoltà che mi fà impazzire e come fare per selezionare le parole da considerare...

Se arriva una mail dicendo ciao, la risposta dovrebbe essere ciaò a te "nome utente" o qualcosa del genere,
ma se invece arriva ciao ho bisogno "oggetto" la risposta dovrebe essere ciao a te "nome utente", "oggetto" e formato da e contiene....

Hai capito come???

Io sì, ma non ho capito come fare per far selezionare le singole parole

Dusy · 10 Apr 2006

Punto uno: alzate le manine dalle vostre tastierine e prendete carta e penna... buttate giù l'idea, il compiuter nell'analisi non aiuta!

Pensate che prima di realizzare un sito lo disegno con i pennarelli...

Comunque...prima cosa io partirei dai dati, dovresti come prima cosa mettere le e mail in una tabella e classificarle grossolanamente...
della serie: supporti, richieste commerciali, ecc.

Quindi prima cosa devi analizzare le classi ovvero le tipologie di email....
ma prima dobbiamo far analisi...analisi!!!

Vale_Barbato · 10 Apr 2006

Dusy ha scritto:
Punto uno: alzate le manine dalle vostre tastierine e prendete carta e penna... buttate giù l'idea, il compiuter nell'analisi non aiuta!

Pensate che prima di realizzare un sito lo disegno con i pennarelli...

Comunque...prima cosa io partirei dai dati, dovresti come prima cosa mettere le e mail in una tabella e classificarle grossolanamente...
della serie: supporti, richieste commerciali, ecc.

Quindi prima cosa devi analizzare le classi ovvero le tipologie di email....
ma prima dobbiamo far analisi...analisi!!!

Sembra facile a dirsi....

Dusy · 10 Apr 2006

Vista appunto la tua esperienza nel settore, dovrebbero già esserti chiare le tipologie di mail che arrivano no?

A questo punto io farei una tabella semplicemente a due campi... testo e categoria...
ed inizierei a riempire la tabella...

Il passo successivo sarà un analizzatore di densità di parole,
una specie si spider come quello dei motori di ricerca che analizza appunto ogni categoria e ne verifica le parole più salienti...

Ma prima i dati...

Come faccio ???? HELP me

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Utente Attivo

Discussioni simili

Privacy & Transparency

Privacy & Transparency