Ciao! Scusate se non mi presento prima di iniziare a scrivere, ma sono un po' (un po' tanto) in crisi!
Appena avrò risolto magari vado a fare un giro nella sezione dedicata alla grafica, visto che è stato il mio mestiere
Spiego la situazione: credo che il pc che uso in ufficio sia stato infettato da un virus.
E' iniziata dal puntatore, da venerdì circa una volta ogni uno-due ore si sposta autonomamente in alto a sinistra. Per farvi capire, si muove come se qualcuno lo controllasse da remoto, addirittura quando succede per un attimo scompare lo sfondo di windows. Dura un paio di secondi poi torna tutto normale.
Dopo poche ore il pc si è disconnesso da internet. Si è riconnesso da solo dopo alcune ore. Lunedì la connessione funzionava appena acceso, ma dopo mezz'ora di nuovo (ed è tutt'ora così) non sono più riuscita a caricare la pagina di firefox o connettermi a skype.
La finestra della connessione indica un normale scambio di dati, ma di fatto la rete non funziona. Server di posta e connessioni interne a server invece funzionano normalmente.
Ho provato a fare con quello che avevo, ovvero scansione con symantec e superantispyware. Il secondo ha trovato solo parecchi cookies, che ho eliminato, il primo alle scansioni non ha trovato mai nulla, salvo il fatto che ieri autonomamente mi ha indicato la presenza di un trojan che ha eliminato. Non si è risolto nulla.
L'unica cosa che mi viene da pensare di tentare è di avviare l'antivirus in modalità provvisoria e fare una scansione così, ma di più non potendo accedere ad internet non so cos'altro fare. Adesso sto scrivendo dal mio pc di casa.
Qualcuno ha qualche suggerimento da darmi? Per favore, io non so più come comportarmi!
Grazie mille!
Appena avrò risolto magari vado a fare un giro nella sezione dedicata alla grafica, visto che è stato il mio mestiere
Spiego la situazione: credo che il pc che uso in ufficio sia stato infettato da un virus.
E' iniziata dal puntatore, da venerdì circa una volta ogni uno-due ore si sposta autonomamente in alto a sinistra. Per farvi capire, si muove come se qualcuno lo controllasse da remoto, addirittura quando succede per un attimo scompare lo sfondo di windows. Dura un paio di secondi poi torna tutto normale.
Dopo poche ore il pc si è disconnesso da internet. Si è riconnesso da solo dopo alcune ore. Lunedì la connessione funzionava appena acceso, ma dopo mezz'ora di nuovo (ed è tutt'ora così) non sono più riuscita a caricare la pagina di firefox o connettermi a skype.
La finestra della connessione indica un normale scambio di dati, ma di fatto la rete non funziona. Server di posta e connessioni interne a server invece funzionano normalmente.
Ho provato a fare con quello che avevo, ovvero scansione con symantec e superantispyware. Il secondo ha trovato solo parecchi cookies, che ho eliminato, il primo alle scansioni non ha trovato mai nulla, salvo il fatto che ieri autonomamente mi ha indicato la presenza di un trojan che ha eliminato. Non si è risolto nulla.
L'unica cosa che mi viene da pensare di tentare è di avviare l'antivirus in modalità provvisoria e fare una scansione così, ma di più non potendo accedere ad internet non so cos'altro fare. Adesso sto scrivendo dal mio pc di casa.
Qualcuno ha qualche suggerimento da darmi? Per favore, io non so più come comportarmi!
Grazie mille!
