Salve a tutti,
avrei bisogno del vostro aiuto.
In poche parole, quando entriamo su Magento, nella sezione Admin Panel i bottoni del pannello non funzionano. Non vi è possibile cliccarvi sopra, non si apre alcun collegamento.
Ciò che spunta quando posizioni il cursore sul tasto del Catalogo- Clienti- Promozioni etc è un # a fine link, visualizzabile in basso nella pagina.
Magari visualizzando gli allegati potrai capirmi meglio.
Il problema è che non abbiamo le password per accedere ad ogni campo magento, perché il nostro tecnico ci ha lasciato. Abbiamo pensato potesse essere un problema js, quando abbiamo cercato la cartella core_config_data per cambiare il valore da 1 a 0 , la cartella non risulta presente all'interno del database, al quale abbiamo avuto accesso tramite mysql da ssh.
Entrando , però, da utente "super" tramite la creazione di un altro account in magento, siamo riusciti ad accedere ad alcune impostazioni, ma sembrano, dal punto di vista js ok. Il problema è che volendole salvare, il pulsante salva non ci permette di correggere nessuna opzione, in quanto non viene salvata.
Inoltre, poichè il sistema ci dà più di 200 errori, abbiamo pensato di fare un debug per vedere da dove potesse provenire il problema, ma non riusciamo ad avere accesso alla cartella all'interno della quale si accede per continuare il processo.
Dovremmo cercare di entrare nel sistema forzatamente, in qualche sorta di modo.
Ah, ovviamente abbiamo già provato a riavviare la "macchina" di magento, ma non cambia nulla; ed abbiamo provato anche ad eliminare la cache, ma non ce lo consente il sistema.
Help
avrei bisogno del vostro aiuto.
In poche parole, quando entriamo su Magento, nella sezione Admin Panel i bottoni del pannello non funzionano. Non vi è possibile cliccarvi sopra, non si apre alcun collegamento.
Ciò che spunta quando posizioni il cursore sul tasto del Catalogo- Clienti- Promozioni etc è un # a fine link, visualizzabile in basso nella pagina.
Magari visualizzando gli allegati potrai capirmi meglio.
Il problema è che non abbiamo le password per accedere ad ogni campo magento, perché il nostro tecnico ci ha lasciato. Abbiamo pensato potesse essere un problema js, quando abbiamo cercato la cartella core_config_data per cambiare il valore da 1 a 0 , la cartella non risulta presente all'interno del database, al quale abbiamo avuto accesso tramite mysql da ssh.
Entrando , però, da utente "super" tramite la creazione di un altro account in magento, siamo riusciti ad accedere ad alcune impostazioni, ma sembrano, dal punto di vista js ok. Il problema è che volendole salvare, il pulsante salva non ci permette di correggere nessuna opzione, in quanto non viene salvata.
Inoltre, poichè il sistema ci dà più di 200 errori, abbiamo pensato di fare un debug per vedere da dove potesse provenire il problema, ma non riusciamo ad avere accesso alla cartella all'interno della quale si accede per continuare il processo.
Dovremmo cercare di entrare nel sistema forzatamente, in qualche sorta di modo.
Ah, ovviamente abbiamo già provato a riavviare la "macchina" di magento, ma non cambia nulla; ed abbiamo provato anche ad eliminare la cache, ma non ce lo consente il sistema.
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