impossibile aprire il volume

[sly1]

salve ragazzi, un mio amico ha un problema all'avvio del pc...esce un errore: controllo del fuile system in c
il file system è di tipo nfts
impossibile aprire il volume x accesso diretto!
A causa di questo si blocca il pc ed è costretto a riavviarlo, che significa?
Lui aveva ancora il service pack 1 e gli ho detto di installare il 2,
mi potreste aiutare?
Grazie a tutti ciao