[PHP] Progetto assistenza remota

[tecniconapoletano]

Buonasera a tutti ,

sono da molte settimane con un idea che non riesco pero' a trovare il modo come metterla in atto.

Vorrei creare un sito per vendere le assistenze informatiche remote.

La vendita sarebbe gestita in paccketti con vari prezzi e solo dopo aver acquistato un pacchetto posso entrare nell'area personale e scrivere un ticket di assistenza.

Pero' non so se usare prestashop oppure woocommerce ???? oppure creare un prodotto totalmente da zero.

Cosa mi consigliate di fare ??
Grazie

 

[Max 1]

Creare un prodotto da zero! A manina manina

 

[glm1986ITALY]

Con WordPress si può fare molto...

 

[tecniconapoletano]

E' una battuta ??? oppure dici sul serio ?

 

[Max 1]

E' una battuta ??? oppure dici sul serio ?

Se ti riferisci a

Con WordPress si può fare molto...

Lui dice sul serio perchè è un appassionato di CMS

 

[glm1986ITALY]

Certo che dico sul serio.... ci lavoro con WordPress!

 

[tecniconapoletano]

Mi daresti una mano con questo mio progetto. Qualke consiglio su quale plugin poter usare per arrivare allo scopo finale.

Grazie

 

[glm1986ITALY]

Beh tutto completamente automatizzato la vedo grigia se non si fa preparare un plugin "ad hoc"

Però acquisto "pacchetto" tramite Woocommerce/PayPal e poi l'assistenza / ticket potresti gestirli tramite https://it.wordpress.org/plugins/tawkto-live-chat/

 

[tecniconapoletano]

Questo ultimo plugin permette anche di
Passare il ticket ad un altro tecnico del mio staff???

 

[glm1986ITALY]

Si, c'è una divisione "in reparti"... almeno così mi pare (essendo solo non ho approfondito)

 

[Max 1]

Secondo me è più complicato cercare di adattare qualche cosa che è nato per altri scopi che fare un modulo da zero, ovvio sempre che se ne sia in grado

 

[tecniconapoletano]

Beh vero.

Provo.a cercare un.altro po e poi decido. Speriamo che ci siano altri spunti.

 

[tecniconapoletano]

tawkto-live-chat Questo plugin da come vedo funge solo da chat on line