Errore 550 con Aruba

[citri]

Ciao A tutti

Questa è la prima volta che scrivo su questo forum e premetto che non sono un grande esperto di internet.
Spero però che ci sia qualcuno che mi possa aiutare perchè in questi ultimi 3 mesi ho perso ogni speranza con il servizio assistenza di Aruba.

Da oramai 3 mesi non riesco più ad aggiornare il mio sito.
Utilizzo il programma Filezilla (come da un anno a questa parte), la cartella si carica correttamente ma ogni volta che cerco di cancellare o aggiornare un file mi da' questa sequenza di messaggi:

Comando: STOR index.htm
Risposta: 550 Access is denied.
Errore: Upload fallito
Stato: Lettura elenco cartelle in corso...


Il problema però non si presenta quando faccio il download dei file.
Contattando il servizio assistenza di Aruba continuano a ripetermi le stesse cose e non riescono a darmi una soluzione concreta. :incazz2:

Spero che qualcuno riesca ad aiutarmi perchè oramai non so' più cosa fare :dipser:

Ciao :byebye:

Stefano

 

[alexci]

RFC 959 - File Transfer Protocol:

"550 Requested action not taken.
File unavailable (e.g., file not found, no access)."

Rif. http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.html

Evidentemente non hai i permessi per scrivere nel tuo spazio via FTP. Per questo il download funziona ma non riesci a caricare.

Ho fatto la prova del nove su un mio spazio web su server IIS 6 (win 2003 server) disabilitando la scrittura nel mio spazio e ho ottenuto lo stesso risultato:

STOR miofile.txt
550 miofile.txt: Access is denied.

...se poi il problema è un'altro non saprei, non so come gestisce l'hosting aruba

Prova eventualmente a contattare per l'ultima volta l'assistenza di aruba e digli che probabilmente non hai i permessi di scrittura sul tuo spazio FTP e che per risolverti questo tipo di problema devono cambiare i settaggi del loro IIS FTP Server per il tuo spazio e abilitare la scrittura sulla tua home directory (è assurdo che glie lo debba dire tu, comunque...)

Se non ottieni risultati, taglia la testa al toro e cambia hosting... guarda le offerte su mr.webmaster, sicuramente trovi qualcosa sullo stesso prezzo di aruba magari da qualche provider che ti da più attenzione.

Ciao

 

[Gestofank]

Ciao ragazzi io ho lo stesso problema, ma nel caricare i file...
accedo al mio spazio con filezilla mi connetto al server e caricando i file mi da errore 550 Access is denied.
identico problema è dato caricando i file direttamente da Adobe muse... mi da questo errore Errore:
Errore durante la creazione della cartella /images. Fate clic su Riprendi per riprovare. Se il problema persiste, riprovate più tardi.
[550 Access is denied. ] come risolvo..??

 

[filomeni]

Ciao, come dice Alexci, è un noto problema di scrittura su server. Avete la connessione, potete fare il download, ma non avete il permesso di scrittura.
Per l'assitenza Aruba, ho da spezzare una lancia a favore... Personalmente sono loro cliente da oltre 20 anni e sono stato sepre servito eccellentemente, li dove mi davano risposte alle quali non trovavo soluzione era per mia poca dimestichezza con il "sistema".
E comunque se il problema che avete è reale, loro sono tenuti a risolvere. Se non ottenete risposta soddisfacente con i ticket, TELEFONATE al centro assistenza.