Salve,
sono un operatore di call center e vorrei avere il totale e la media in secondi delle mie telefonate ricevute. Nello specifico desidererei qualcosa tipo: 1- cliccare il tasto inizio appena mi arriva la chiamata. 2- cliccare il tasto fine quando ho terminato la chiamata. 3-cliccare di nuovo il tasto inizio appena mi arriva la successiva chiamata. 4-cliccare nuovamente il tasto fine quando ho terminato quest'ultima chiamata. E così via. Inoltre avere un contatore "GESTITE" ogni volta clicco "inizio" in modo tale da contare quante chiamate ho gestito. E in più la media in secondi "MEDIA" di tutte le chiamate gestite(e cioè di tutto il tempo che è intercorso tra "inizio" e "fine" diviso le "GESTITE"). Spero di essermi spiegato e spero davvero che qualcuno mi aiuti. Premetto che sono ignorante con questo linguaggio, ma so che basta incollarlo in un txt per poi aprirlo in pagina web per funzionare. Grazie anticipatamente a tutti
sono un operatore di call center e vorrei avere il totale e la media in secondi delle mie telefonate ricevute. Nello specifico desidererei qualcosa tipo: 1- cliccare il tasto inizio appena mi arriva la chiamata. 2- cliccare il tasto fine quando ho terminato la chiamata. 3-cliccare di nuovo il tasto inizio appena mi arriva la successiva chiamata. 4-cliccare nuovamente il tasto fine quando ho terminato quest'ultima chiamata. E così via. Inoltre avere un contatore "GESTITE" ogni volta clicco "inizio" in modo tale da contare quante chiamate ho gestito. E in più la media in secondi "MEDIA" di tutte le chiamate gestite(e cioè di tutto il tempo che è intercorso tra "inizio" e "fine" diviso le "GESTITE"). Spero di essermi spiegato e spero davvero che qualcuno mi aiuti. Premetto che sono ignorante con questo linguaggio, ma so che basta incollarlo in un txt per poi aprirlo in pagina web per funzionare. Grazie anticipatamente a tutti
