salve, ho kaspersky internet security 7 e mi ha trovato questo troiano, ovviamente nella posta in sei copie e mi dice che non riesce a disinfettarlo solo che
1) ho spamhilator, ma è passato perchè è sotto poste italiane e sebbene sia bloccato e come parola spam al 100%, cambiando il mittente mi passa lo stesso e thunderbird me lo mette nelle indesiderate che cancello senza neppure aprirle, dando solo un'occhiata al mittente, quindi non dovrebbe essersi attivato, giusto?
2) ho anche spysweeper che non me lo trova e mi da come tutto regolare
3) ho provato a scansionare con altri anti spy, spyboot e un altro che non ricordo neppure più, e tutto è risultato normale.
3) ho fatto il log con hijackthis, esaminato sul sito, niente
4) sono andata a cercare i file che dovrebbero essere dentro la posta, thunderbird ecc junk e inbox, ma non so con cosa aprirli e cosa fare per ripulirli.
5) ho scritto al supporto kaspersky (dato che sul sito c'è questo troijano ma non dice che fare per pulirlo e quindi dovrebbe riconoscerlo ed infatti in alcuni casi lo blocca, ma sei appunto ne sono passati), silenzio.
ora non capisco se è come un fantasma che si è bloccato dentro, se effettivamente c'è e cosa devo fare per ripulire.
ho provato a mandare la disinfezione e la cancellazione da kis stesso ma non ce la fa e non capisco perchè, non lo trova o non riesce effettivamente a ripulirlo? e perchè dato che è nel database dell'antivirus...
in attesa di qualche vs consiglio
1) ho spamhilator, ma è passato perchè è sotto poste italiane e sebbene sia bloccato e come parola spam al 100%, cambiando il mittente mi passa lo stesso e thunderbird me lo mette nelle indesiderate che cancello senza neppure aprirle, dando solo un'occhiata al mittente, quindi non dovrebbe essersi attivato, giusto?
2) ho anche spysweeper che non me lo trova e mi da come tutto regolare
3) ho provato a scansionare con altri anti spy, spyboot e un altro che non ricordo neppure più, e tutto è risultato normale.
3) ho fatto il log con hijackthis, esaminato sul sito, niente
4) sono andata a cercare i file che dovrebbero essere dentro la posta, thunderbird ecc junk e inbox, ma non so con cosa aprirli e cosa fare per ripulirli.
5) ho scritto al supporto kaspersky (dato che sul sito c'è questo troijano ma non dice che fare per pulirlo e quindi dovrebbe riconoscerlo ed infatti in alcuni casi lo blocca, ma sei appunto ne sono passati), silenzio.
ora non capisco se è come un fantasma che si è bloccato dentro, se effettivamente c'è e cosa devo fare per ripulire.
ho provato a mandare la disinfezione e la cancellazione da kis stesso ma non ce la fa e non capisco perchè, non lo trova o non riesce effettivamente a ripulirlo? e perchè dato che è nel database dell'antivirus...
in attesa di qualche vs consiglio
