Somma delle colonne di una tabella pivot

Andreawave

Nuovo Utente
27 Gen 2014
11
0
1
Buongiorno,
ho il seguente problema: ho la seguente tabella pivot alla quale devo aggiungere una riga finale con i totali dati dalla somma di ogni colonna.
tabella.jpg

Tale tabella è stata ottenuta tramite il seguente codice:
SQL:
select detailDestinationName as 'Nome Coda',
count(*) as 'Totale Chiamate ricevute',
count(case when status = 'SERVED' then uniqueId else null end) as 'Chiamate Servite',
(count(case when status = 'SERVED' then uniqueId else null end)/count(*)*100) as '% chiamate servite',
ifnull((count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime >= 30 then uniqueId else null end)/(count(*)-count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime < 30 then uniqueId else null end))*100),0) as "Totale Abbandoni",
count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime >= 30 then uniqueId else null end) as 'Chiamate non Servite Superiori a 30 secondi',
ifnull((count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime >= 30 then uniqueId else null end)/count(case when status = 'NOTSERVED' then uniqueId else null end )*100),0) as '% chiamate non servite superiore a 30 secondi',
count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime < 30 then uniqueId else null end) as 'Chiamate non Servite Inferiori a 30 secondi',
ifnull((count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime < 30 then uniqueId else null end)/count(case when status = 'NOTSERVED' then uniqueId else null end )*100),0) as '% chiamate non servite inferiore a 30 secondi'
from chiamate_report_new
group by detailDestinationId;

Non ho la minima idea di come si possa fare.
Potreste aiutarmi?
Grazie
 

marino51

Utente Attivo
28 Feb 2013
3.001
173
63
Lombardia
puoi aggiungere la riga del totale con una union tipo
SQL:
group by detailDestinationId
union
  select 'TOTALE' as 'Nome Coda',
  sum(count(*)) as 'Totale Chiamate ricevute',
...
  from chiamate_report_new;
bada che "union" sia preceduto e seguito da uno spazio
mantieni esattamente uguali i nomi delle colonne come nella query che precede (as ….)
 

Andreawave

Nuovo Utente
27 Gen 2014
11
0
1
puoi aggiungere la riga del totale con una union tipo
SQL:
group by detailDestinationId
union
  select 'TOTALE' as 'Nome Coda',
  sum(count(*)) as 'Totale Chiamate ricevute',
...
  from chiamate_report_new;
bada che "union" sia preceduto e seguito da uno spazio
mantieni esattamente uguali i nomi delle colonne come nella query che precede (as ….)

In pratica nella seconda tabella devo aggiungere solamente delle sum con all'interno i count della tabella precedente, corretto?
Es
SQL:
sum(count(case when status = 'SERVED' then uniqueId else null end) as 'Chiamate Servite',)
Giusto?
 

Andreawave

Nuovo Utente
27 Gen 2014
11
0
1
Ho modificato la query nel seguente modo:

SQL:
select detailDestinationName as 'Nome Coda',
count(*) as 'Totale Chiamate ricevute',
count(case when status = 'SERVED' then uniqueId else null end) as 'Chiamate Servite',
(count(case when status = 'SERVED' then uniqueId else null end)/count(*)*100) as '% chiamate servite',
ifnull((count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime >= 30 then uniqueId else null end)/(count(*)-count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime < 30 then uniqueId else null end))*100),0) as "Totale Abbandoni",
count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime >= 30 then uniqueId else null end) as 'Chiamate non Servite Superiori a 30 secondi',
ifnull((count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime >= 30 then uniqueId else null end)/count(case when status = 'NOTSERVED' then uniqueId else null end )*100),0) as '% chiamate non servite superiore a 30 secondi',
count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime < 30 then uniqueId else null end) as 'Chiamate non Servite Inferiori a 30 secondi',
ifnull((count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime < 30 then uniqueId else null end)/count(case when status = 'NOTSERVED' then uniqueId else null end )*100),0) as '% chiamate non servite inferiore a 30 secondi'
from chiamate_report_new
group by detailDestinationId
UNION
 select 'TOTALE' as 'Nome Coda',
  sum(count(*)) as 'Totale Chiamate ricevute',
  sum(count(case when status = 'SERVED' then uniqueId else null end)) as 'Chiamate Servite',
  sum((count(case when status = 'SERVED' then uniqueId else null end)/count(*)*100)) as '% chiamate servite',
  sum(ifnull((count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime >= 30 then uniqueId else null end)/(count(*)-count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime < 30 then uniqueId else null end))*100),0)) as "Totale Abbandoni",
  sum(count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime >= 30 then uniqueId else null end)) as 'Chiamate non Servite Superiori a 30 secondi',
  sum(ifnull((count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime >= 30 then uniqueId else null end)/count(case when status = 'NOTSERVED' then uniqueId else null end )*100),0)) as '% chiamate non servite superiore a 30 secondi',
  sum(count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime < 30 then uniqueId else null end)) as 'Chiamate non Servite Inferiori a 30 secondi',
  sum(ifnull((count(case when status = 'NOTSERVED' and waitingTime < 30 then uniqueId else null end)/count(case when status = 'NOTSERVED' then uniqueId else null end )*100),0)) as '% chiamate non servite inferiore a 30 secondi'
  from chiamate_report_new;

ma ottengo il seguente errore:
Error Code: 1111. Invalid use of group function
Cosa ho sbagliato?
 

marino51

Utente Attivo
28 Feb 2013
3.001
173
63
Lombardia
esegui la prima select da sola ( senza union e successiva )
deve andare bene perché é quella che produce il risultato che hai visualizzato

esegui la seconda select da sola (senza la prima e senza union )
deve fornire la riga di totale, se dovesse dare errore, correggi i possibili,

quando entrambe le select danno il risultato atteso, uniscile con union, avendo accortezza agli spazi come detto

il mio sistema, non evidenzia errori di sintassi nelle 2 select unite ( con i dovuti spazi )
 

Andreawave

Nuovo Utente
27 Gen 2014
11
0
1
Ho risolto, grazie infinite!
In pratica ciò che generava l'errore era l'aver inserito la funzione "count" all'interno della funzione "sum".

Ho risolto semplicemente sostituendo l'espressione:
SQL:
sum(count(*)) as 'Totale Chiamate ricevute'
..........................
con l'espressione:
SQL:
count(*) as 'Totale Chiamate ricevute',
....etc......
 
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