Problema Outlook 2007

[Francesco Polese]

Buongiorno a tutti,
ho un prolema sul computer di un cliente che usa outlook 2007. Un giorno all'improvviso lo ha aperto e dava "errore sconosciuto" e non riuscivano piu a vedere la posta in arriva il programma era quasi completamente bloccato. Loro hanno acquistato l'espansione mail a 5Gb ma il file di outlook è da 5.5Gb.. leggevo che appunto potrebbe essere questo il problema.. Cosa posso fare? Non possono cancellare messaggi perchè il programma è bloccato.. per di più ho tentato di esportare e importare in Thunderbird ma molte cartelle e mail non me le ha importate..
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie
Francesco :crying:

 

[Max 1]

Non riesci a copiare le cartelle dove outlook registra i dati e le mail?
Potresti disinstallare il programma e reinstallarlo ricopiando le cartelle

 

[Francesco Polese]

Eh no perchè hanno superato comunque i 5Gb di spazio quindi resterebbe comunque bloccato..