Problemi simili non riguardano purtroppo solo i grafici.
Quando facevo assistenza per i Pc capitavano telefonate del genere:
"Pronto, Buonasera ho un problema con l'antivirus"
"Che tipo di problema?"
"Non lo so, non me ne intendo"
"Allora mi porti il Pc"
"Ma non si potrebbe.."
"Vengo io da lei?"
"Ma non potrebbe dirmi per telefono come risolverlo?"
Allora l'assistenza remota era ancora nella mente dei programmatori, ma non so quanto possa aver aiutato a migliorare le cose.