Caratteristica non installata su Word

V

vinset

Nuovo Utente
9 Giu 2009
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Salve,
ho un problema con Word 2003: aprendo alcuni file, saltuariamente, compare una segnalazione di errore del tipo "caratteristica non installata" e al termine della fse di installazione della caratteristica il documento è comunque illeggibile.
Ho provato anche a disinstallare e reinstallare office senza risolvere il problema.
 
gianni21031

gianni21031

Utente Attivo
29 Mar 2008
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Palermo
ti dà altre segnalazioni precise sulla caratteristica che si deve installare? l'errore succede con documenti diversi (anche per la fonte in cui li recuperi) o sempre con gli stessi file? controlla se i file con i quali succede l'errore non abbiano delle macro particolari all'interno o se sono stati creati con versioni più recenti di office (e magari sono in docx).
 
V

vinset

Nuovo Utente
9 Giu 2009
2
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Il problema si presenta solo con due documenti che mi sono stati inviati. Sono dei .doc (quindi sembrano creati con una versione di word antecedente al 2007).
Questi documenti però riesco a visualizzarli sul mio portatile con office 2007; quindi potrebbe essere effettivamente un problema dei documenti. Il fatto che mi insospettisce è che contemporaneamente a questo problema si è presentato un altro su alcune presentazioni ppt che in fase di apertura vengono segnalate come "file corrotti o danneggiati" e che anche in questo caso sul portatile si leggono correttamente.
 
gianni21031

gianni21031

Utente Attivo
29 Mar 2008
656
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Palermo
sì, se sono in doc dovrebbe leggerli, ma probabilmente sono creati con delle caratteristiche o delle informazioni che una versione non troppo recente del software non riesce a gestire.. capitava anche a me spesso quando avevo un pc fisso del 2005 con la tua stessa versione di word. quegli stessi documenti riuscivo successivamente a leggerli sul portatile con una versione più recente di office..
si tratta sicuramente di problemi degli specifici documenti, forse troppo "moderni" per la versione 2003 (infatti con la 2007 riesci a leggerli).
 
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